Bank Mandiri berupaya meningkatkan akses keuangan di wilayah 3T (Terdepan, Terluar, dan Tertinggal) dengan mengoptimalkan peran Mandiri Agen yang dibentuk pada 2014.

Sebagai mitra nasabah pelaku usaha baik individu maupun berbadan hukum, Mandiri Agen menyediakan layanan Laku Pandai dengan sarana transaksi berupa Aplikasi Mandiri Agen maupun EDC Mini ATM. Hingga Juni 2024, Mandiri Agen melayani 421.758 pembukaan rekening nasabah baru, mengelola sebanyak 2,9 juta nasabah ekosistem agen, serta menghimpun dana masyarakat sebesar Rp18,63 triliun.

Selain itu, melalui digitalisasi layanan, Bank Mandiri berhasil mendorong frekuensi transaksi sebesar 38,4 juta transaksi dan volume transaksi Agen Laku Pandai sebesar Rp41,67 triliun hingga Juni 2024.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Salah satu manfaat itu dirasakan oleh Mursid, pemilik Warung Pojok Online dari Desa Tanjung, Kabupaten Sumenep, Jawa Timur. Sejak bergabung menjadi Agen Mandiri pada 2019, kini Mursid memiliki sudah ribuan pelanggan sampai keluar desa.

Agen Mandiri secara langsung menjadi solusi bagi warga yang sebagian besar berprofesi sebagai nelayan untuk bisa mendapatkan akses finansial ke beragam produk bank, seperti pembukaan rekening, transaksi perbankan dan non perbankan, serta referal kredit produktif bagi ekosistem di sekitar agen.

Saat ini, Bank Mandiri yang memiliki jumlah aset terbesar di Indonesia menyediakan beragam jenis produk tabungan sesuai kebutuhan calon nasabah, mulai Tabungan Now, Tabungan Mitra Usaha, sampai Tabungan Mandiri Reguler.

Pada saat bersamaan, Bank Mandiri juga terus mendorong inklusivitas bagi penyandang disabilitas. Salah satunya melalui kegiatan Gerakan Akselerasi Ekonomi Inklusif dengan pembukaan 10 ribu rekening tabungan baru bagi penyandang disabilitas di Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Yogyakarta pada 2023.

Adapun upaya Bank Mandiri mengejar target literasi keuangan pemerintah hingga 90 persen di 2024 mengantar pada penghargaan Agen Laku Pandai Terbaik dengan predikat excellent pada Customer Service Quality Survey 2023 yang diadakan oleh majalah SWA.

Capaian ini pun sesuai dengan visi Bank Mandiri untuk menjadi "Indonesia´s Sustainability Champion for a Better Future", di mana Bank Mandiri siap mengidentifikasi berbagai peluang produk dan layanan baru untuk memberi manfaat layanan keuangan yang inklusif dan sesuai dengan prinsip berkelanjutan.