PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) dengan semangat inovasi melalui tema "Artificial Intelligence Membuat Pelayanan Pelanggan Lebih Responsif dan Personal", yang sejalan dengan misi BRI meningkatkan pengalaman perbankan nasabah lewat teknologi.

Direktur Utama BRI, Sunarso menegaskan komitmen perseroan untuk menyediakan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Terlebih, digitalisasi mengubah kebutuhan nasabah, khususnya terkait kecepatan dan personalisasi.

"Oleh karena itu, BRI terus mengembangkan berbagai produk dan layanan yang didukung oleh Artificial Intelligence (AI), guna memberikan pelayanan yang lebih responsif dan personal." kata Sunarso.

Merespons kebutuhan tersebut, BRI pun mengembangkan produk dan layanan berbasis AI. Salah satu produk unggulan adalah aplikasi super BRImo, yang memudahkan nasabah mengakses berbagai layanan perbankan.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sunarso menyebut, BRI akan terus mengadopsi teknologi terkini dan mempertahankan pendekatan yang berfokus pada nasabah, yang sekaligus mengukuhkan posisi sebagai bank yang responsif terhadap kebutuhan nasabah di era digital.

Bagi BRI, perayaan Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum untuk menegaskan kembali komitmen mengadakan layanan perbankan terbaik, antara lain dengan pemanfaatan AI menciptakan pengalaman perbankan yang lebih personal dan efisien. Sunarso kemudian menyampaikan apresiasi mendalam atas kepercayaan dan kesetiaan para nasabah.

Untuk itu, BRI menyediakan berbagai promo dan penawaran menarik di beragam merchant yang bisa disimak melalui bbri.id/hpn24.

"BRI mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh nasabah BRI atas kesetiaan dan kepercayaan yang diberikan kepada BRI. Kami menyadari bahwa kepercayaan dan kesetiaan nasabah merupakan faktor penting, maka BRI terus berinovasi untuk memastikan bahwa setiap pengalaman nasabah bersama BRI adalah yang terbaik," pungkasnya.